"Como faço um pedido?"

  1. Regista-te em calcado ortopedico.
  2. Adiciona os artigos ao cesto de compras.
  3. Termina a compra
  4. Escolhe a forma de pagamento
  5. Recebe o teu pedido.

A entrega normal é até 48h para Portugal e Espanha, Ilhas de 3 a 5 dias úteis e 3 a 7 dias para UE embora possa variar.

É muito importante que te fixes na data de receção de cada produto no momento da compra. Por isso se compras produtos com distintas datas de receção, é possível que o recebas em um ou vários envios.

Os produtos são agrupados de acordo com a sua data de entrega, formando envios dentro do mesmo pedido.  Serão enviados de forma independente se a soma dos produtos de cada envio ascende à quantidade mínima para aceder ao envio gratuito. Caso contrário, todos os produtos serão enviados juntos num só envio, de acordo com o prazo de entrega do último envio.

Se a forma de pagamento é contra reembolso (cobrança), deverás efetuar o pagamento total do pedido ao receber o envio.

Depois de realizar o pedido receberás um email com a tua compra detalhada. Posteriormente receberás um segundo email quando o pedido for processado e enviado, com o número de rastreamento para que possas saber onde se encontra a tua encomenda em todo o momento.

Cada vez que um envio sai das nossas instalações, sempre serás notificado por email. Se, por exemplo, o teu pedido tem dois envios, receberás dois emails, um primeiro notificando que o envio 1 de 2 foi enviado e posteriormente um segundo notificando-te que o envio 2 de 2 foi enviado.